2016年3月号のハーバード・ビジネスレヴューによれば、競合、利害不一致管理につき以下の四つの主要タイプを掲げている。

①　関係競合（Ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ　Ｃｏｎｆｌｉｃｔ）

組織内の個人間での内的私的関係、敵対的関係に着目。各人のパソナリチー、行動パターンを十分に認識していれば、競合、利害不一致も予測可能である。

②　タスク競合

各人のタスクの内容、方向性、目標に関する不一致に着目。

③　プロセス競合

仕事の進め方での不同意、役割分担、アサインメントでの競合。

④　ステータス競合

組織内ポジション、上下関係に係わる不一致。

こうした競合、利害不一致の源は；

・　各人間のエゴ、パーソナリチーの衝突によるもの（４４％）

・　トップの指導力欠如による（３０％）

・　ライン管理の貧弱さ（２９％）

・　実践管理の弱さ（２１％）

競合、利害不一致管理のテクニックは；　　（分かってはいるけど簡単ではない、、）

・　相互理解

・　両者ウインウインを探る

・　事前合意の方策を探る

・　他者の賛同確保

・　他者の立場と信念を認識

・　質問をするべし

・　期待内容の分析

・　新たな認知、複数の解決を探る

・　錯誤を識別

・　解決についてコミットすべし

・　競合をエスカレートしない

・　静寂を保て、、第二次世界大戦での英国政府のポスター広告に、「Ｃａｒｒｙ　ｏｎ　ａｎｄ　ｋｅｅｐ　ｃａｌｍ」というのがある。、

・　競合は一方で機会である

・　敬意を全面に出す

・　事実を誇大化しないこと

・　他者からの不健康な競合管理を打ち消すこと

・　他者のポイントを明瞭にする

・　意思疎通の管理

競合、利害不一致の誘引、引き金；

・　Ｍｒ．Ｍｒｓ．の付け忘れ

・　スラッグな言葉の多用

・　複数車線でのノロノロ運転で左車線を走り続ける、右車線に譲らない　（左ハンドルの場合）

・　その他、人種差別的、性差別的、政治的、宗教的色彩が過多なこと

・　ほんの些細な用語、言葉、単語、、の使用、使い方、、、failed, disappointed, shocked, angry, betrayed, dictator, unfortunately, but, organized, interestingly, policy, you, never, politician, disdain, cowardly, inefficient, disorganized, unreliable, trust, lay-off, RIF, terminate, inconsiderate, innocent, satisfied, respect, delighted, creative, motivated, inspired, daring, upbeat, grateful, laggard, millennial,,,,

 

競合の対価、コスト；

・　視点集中の欠落

・　上司への不信、そして、リスクテイクの低下、カイゼン提案の減少、建設的批判減少、おべっかの増殖

・　生産性下落

・　欠勤率上昇、あるいは仕事中のメール、ウエッブ、長いランチ、ブレイク、、そして仕事に来なくなる。

・　仲間相互のけなし合い

・　自主的、非自主的、退職

・　ハラースメント

・　攻撃的

・　部門間の非合理なライバル意識

・　肉体的攻撃

・　利益率低下

・　機会の喪失

競合、利害不一致対処の五つのタイプ；

①　協調、協働型ーウイン・ウイン

・　競合する人物を問題から遠ざける

・　形式ではなく実質に集中する、　一つの例は、ある人は週一回の自宅作業を提案している時に、効率的な仕事はフルタイムに限る、、とのみ主張するケース。事はそう単純ではない。